離婚アドバイザー
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ご予約
お支払い
予約完了後、マイページまたは「仮予約完了メール」に記載のURLから、決済のお手続きをお願いします。お支払いの確認をもって、予約確定となります。
マイページからお支払いいただく場合
マイページ上部に記載されている赤字リンク（「料金を支払う」）よりお支払いページへアクセスします。
ご購入内容および金額をご確認いただき、お支払いボタンより決済をお願いします。
マイクとカメラの確認
スムーズに相談を開始できるよう、相談時間の前にマイクとカメラのご確認をお願いいたします。マイページのこのボタンをチェックし、事前に設定をご確認ください。カメラ映像の表示をご希望の場合は、カメラをオンにしてください。
推奨ブラウザ
スマートフォン
【端末】Android： 【ブラウザ】Google Chrome / Microsoft Edge
【端末】iPhone（iOS）： 【ブラウザ】Safari / Google Chrome / Microsoft Edge
パソコン
【端末】Windows： 【ブラウザ】Google Chrome / Microsoft Edge
【端末】Mac： 【ブラウザ】Safari / Google Chrome / Microsoft Edge
ご相談当日
予約時間になりましたら、マイページの「相談を開始する」ボタンを押して入室してください。アドバイザーが親身になってお話を伺います。
有意義なご相談時間にするために
当日、リラックスしてご相談いただけるよう、事前にお悩みや状況を整理できる「カルテ」の記入をおすすめしております。 アドバイザーが内容をあらかじめ確認しておくことで、より深いお話が可能になります。
キャンセルについて
仮予約の期限は、相談開始の72時間前までとなります。期限内にお支払いが確認できない場合は、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。 相談開始まで72時間を切ってからのご予約は、お支払いと同時に確定する「本予約」のみ承っております。なお、本予約後のキャンセル料は以下の通りです。
相談開始の24時間前まで： 0%（全額返金）
相談開始の24時間前以降： 100%
仮予約（お支払い前）のキャンセル
仮予約の場合、マイページ上部にお支払いに関するメッセージが表示されます。こちらをクリックしてください。
お支払い画面に遷移後、「キャンセルの場合はこちら」をクリックし、その後出てくるキャンセルフォームよりキャンセルを申請してください。
お支払い完了後のキャンセル
マイページの予約バナーにある「 キャンセルの場合はこちら」をクリックし、その後出てくるキャンセルフォームよりキャンセルを申請してください。
